Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Переоформить билет на другого человека аэрофлот». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Внести изменения можно на официальном сайте авиакомпании, с помощью горячей линии, при личном обращении в авиакассу или через туристического агента, в том случае, если вы приобретали билеты в агентстве. Для того чтобы внести изменения в билет на самолет воспользуйтесь одним из предоставленных способов.
Как внести изменения в билет Аэрофлот?
Переоформление билетов Аэрофлот на другое лицо
Многие покупают авиабилеты заранее, но иногда возникает ситуация, когда поездка отменяется, а оплаченные билеты остаются без использования. В такой ситуации логичным решением было бы передать билет другому человеку. Однако, возникает вопрос — можно ли переоформить билеты на другого человека Аэрофлот?
Ответ на этот вопрос положительный. Согласно правилам Аэрофлота, авиабилеты могут быть переоформлены на другое лицо. Для этого необходимо обратиться в отделение авиакомпании и предъявить документ, удостоверяющий личность нового пассажира. Также может понадобиться дополнительная оплата для смены фамилии в билете.
Однако, стоит учитывать, что процедура переоформления билета может занять довольно много времени и потребовать дополнительных затрат. Кроме того, не все авиакомпании предоставляют возможность переоформления билета, поэтому перед покупкой билета стоит уточнить этот момент у представителей Аэрофлота.
Также стоит помнить, что возможность переоформления билета не гарантирует возврат денежных средств в случае отказа от поездки. В этом случае, нужно следовать правилам возврата билетов, указанным при оформлении билета.
В итоге, переоформление билета на другое лицо является реальной возможностью в случае отмены поездки. Главное — заранее уточнить этот момент у авиакомпании и придерживаться правил возврата билета, чтобы избежать нежелательных недоразумений.
Возможность сдачи ваучеров
Многие авиакомпании предоставляют своим клиентам возможность приобретения ваучеров на покупку билетов. Но что делать, если вдруг по какой-то причине необходимость в использовании ваучера отпадает? В таком случае возникает вопрос о возможности сдачи ваучера.
В большинстве случаев ваучеры бывают непередаваемыми, то есть их нельзя перепродать или передать другому человеку. Однако, некоторые авиакомпании позволяют осуществлять возврат ваучеров, соблюдая определенную процедуру. Обычно необходимо обратиться в офис компании, предъявив документы и некоторую сумму денег, если ваучер является платным.
Важно учитывать, что правила сдачи ваучеров могут отличаться от компании к компании и от типа ваучера. Для получения точной информации необходимо обращаться в службу поддержки авиакомпании и узнавать условия.
- Если ваучер является непередаваемым, то сдача не возможна.
- Некоторые авиакомпании предоставляют возможность возврата ваучеров, обратившись в офис компании.
- Проверить условия сдачи ваучера необходимо в службе поддержки авиакомпании.
Как поменять дату вылета?
Как поменять билеты на самолет на другую дату (Аэрофлот и др. компании)? Далеко не каждый билет можно обменять, также большинство крупных авиаперевозчиков взимает за такую процедуру штраф, однако конечная сумма обычно больше и включает в себя дополнительные выплаты.
Информацию о том, к какому типу относится именно ваш, можно найти на самом документе.
Надпись “changes are not permitted” означает, что билет является невозвратным. Для них предусмотрена особая процедура обмена.
“Charg eeur 30.00” – это сумма штрафа, которую оплатите при внесении каких-либо изменений.
Но этой суммой дело не ограничится, поскольку обменять, оплачивая лишь штраф, можно, если в необходимый день в самолете есть свободные места, тариф оплаты которых тот же, как и в первоначальном документе.
Под тарифом подразумевается не просто цена авиаперевозки, так как в одном только эконом-классе этих тарифов может быть сразу несколько.
Нетрудно догадаться, что если покупали по самому выгодному тарифу, то обменять на такой же его уже навряд ли сможете. Поэтому, помимо 30 евро штрафа доплатите еще и недостающую часть по новому тарифу.
Переоформление целесообразно в том случае, если его цена значительно выше штрафа, в остальных случаях лучше его сдать и приобрести новый.
Если все же необходимо срочно поменять дату вылета, то сделать это можно несколькими способами.
Через сайт авиакомпании. Лидером среди российских авиа-перевозчиков является «Аэрофлот». У них есть свой веб-сайт, который будет понятен даже неопытным путешественникам.
Для того, чтобы скорректировать данные по вылету, нажмите сначала на кнопку «Купить билет». На открывшейся странице сразу перед данными о бронировании будет гиперссылка «Обмен /Возврат».
После нажатия, вас перенаправят на страницу, где нужно будет ввести код бронирования и фамилию пассажира, на которого оформлен документ. Когда система найдет вашу бронь, сможете поменять дату вылета (о том, за какое время можно купить авиабилет на самолет и можно ли забронировать место без оплаты, читайте тут).
Через сайт компании-посредника. Компания-посредник – это, как правило, крупные сайты, куда стекается информация от авиаперевозчиков.
Плюсом этой системы является то, что есть возможность выбрать подходящий вариант из нескольких авиакомпаний.
Если билет приобрели на таком сайте, то обменять его можете тремя способами: позвонив по телефону, отправив заявку по электронной почте или воспользовавшись функцией обмена в личном кабинете.
Адрес электронной почты и номер телефона может получить в разделе «Справка», который есть у каждого сайта.
Звонком по телефону. У сайтов-посредников и официальных сайтов перевозчиков есть свои колл-центры, куда можете обратиться с любым интересующим вопросом.
Найти номер можете в разделе информации или же в конце страницы веб-сайта, где указан не только телефон, но и адрес электронной почты.
Посетив авиакассы. Это наиболее легкий способ. От вас требуется сам проездной документ и паспорт, по которому его купили. Обратитесь с этими данными в авиакассу, где оформят обмен.
Сдача билетов эконом-класса
Эконом-класс включает 5 тарифных групп, отличающихся стоимостью, минимальным сроком нахождения в пункте назначения, порядком начисления бонусных миль.
Возврат билетов Аэрофлота для эконом-класса
| Тарифная группа | Компенсация стоимости при обращении до окончания регистрации | Компенсация по окончанию регистрации на рейс |
| Максимум | Возможна | Возможна |
| Оптимум | Разрешена со штрафом | Нет |
| Бюджет | Нет | Нет |
| Лайт | Нет | Нет |
| Промо | Нет | Нет |
Вернуть проездной документ можно в офисе продаж, у посредников, обратившись по телефону или на почту, указанным ранее или онлайн.
Если у вас 1 минута, вот ответы на главные вопросы про обмен и возврата авиабилетов:
Получится ли сдать или обменять авиабилет и сколько вы на этом потеряете, зависит от тарифа, по которому он был куплен. Даже невозвратные билеты можно вернуть, если вы отказываетесь от билета вынужденно, например, из-за болезни. Некоторые перевозчики позволяют бесплатно сдать или обменять авиабилет вне зависимости от тарифа в течение суток после покупки или до полуночи того же дня.
Чтобы сдать или обменять авиабилет, обращайтесь туда же, где его покупали: в авиакомпанию или к агентству-посреднику. Оформляйте возврат или обмен билета на самолет как можно раньше. Ближе к дате вылета это наверняка будет стоить дороже, а после окончания регистрации авиабилеты могут вообще сгореть.
В большинстве случаев билет, купленный в интернете, вы сами за 5 минут сдадите или обменяете на том же сайте.
Посредством интернета
Для этого варианта необходимо посетить официальный сайт авиакомпании. На главной странице выберите «Онлайн-услуги» и перейдите по необходимым ссылкам. Чтобы попасть на страницу, необходимо ввести имя человека, на которого был оформлен билет и контрольный номер бронирования.
Выбрав в меню нужный пункт, путешественник должен перейти к корректировке информации. Пассажиры могут изменить как дату вылета, так и сам маршрут. Последние опции доступны только владельцам бизнес-билетов.
Система автоматически рассчитывает повышение стоимости в соответствии с выбранным тарифным планом. После внесения всех поправок и оплаты пассажир получает новое подтверждение по электронной почте. Данная процедура предусматривает аннулирование ранее приобретенных билетов.
Экономические тарифы относятся к финансовым и комфортным билетам. Они также кодируются по группам: бронирование в позиции, закодированной как комфорт в WFO, SFO, AFO, WFM, SFM или AFM, позволяет клиенту менять время вылета и прилета, а также пункты назначения без дополнительной платы.
Компания обязана сохранить свободные места для пассажиров (в соответствии с их категорией), даже если клиент уведомит об изменении после отправления. Однако эта опция недоступна, если тариф Comfor t-Optimum был приобретен с использованием тарифов Comfor t-SCO, ACO, WCL, SCL или ACL.
В данной категории рейсов условия маршрута могут быть изменены за дополнительную плату (если сотрудники Аэрофлота получат информацию до вылета): см.
- рублей для рейсов в Центральную (Европейскую) часть России, и
- 250 рублей для рейсов между Дальним Востоком и европейскими станциями, в другие пункты назначения в пределах границ России
- 50,000/€ на маршрутах между Россией и странами Персидского залива, Европы, Азии и Ближнего Востока.
- 15, 000 JPY на вылетах из городов Японии.
Если вы опоздали на рейс и вовремя не сообщили о своем намерении вылететь в другое время, условия перевозки не могут быть изменены. Однако есть места, где условия билета могут быть изменены, даже если такие тарифы доступны.
Шаги к изменить билет авиакомпании Аэрофлот:
Если вы хотите узнать, как изменить дату билета Аэрофлота, вам необходимо выполнить следующие действия
Если вы хотите узнать, как изменить дату билета Аэрофлота, вам необходимо выполнить следующие шаги.
Во-первых, зайдите на официальный сайт Аэрофлота.
Нажмите на опцию Войти и введите свое имя пользователя/ID и пароль.
Перейдите к разделу «Управление бронированием».
Введите номер подтверждения билета и имя пассажира и нажмите кнопку Поиск.
Затем выберите текущее бронирование.
На странице билета нажмите кнопку Редактировать или Изменить, чтобы изменить дату полета.
Нажмите кнопку Изменить и выберите новую дату для билета. Еще одно замечание. Если на выбранную новую дату полета есть свободные рейсы.
Далее, после того как вы выбрали новую дату, вам необходимо оплатить разницу, применимую к выбранной вами новой дате.
Для этого необходимо выбрать способ оплаты.
Наконец, подтвердите свой билет с помощью кода подтверждения, отправленного на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.
Если вы хотите узнать больше о порядке заказа даты в Аэрофлоте, пожалуйста, свяжитесь с оператором Аэрофлота по телефону Аэрофлота.
В каких случаях можно поменять билет на самолёт на другого человека
Если билет приобретается по скидке, например, для пенсионеров, также нужно будет внести данные пенсионного удостоверения.
Действия с билетами на самолет могут создать немало сложностей, если пренебречь нюансами этой процедуры. Коснемся основных вопросов, связанных с переоформлением билетов.
Что обязательно нужно иметь при себе:
- паспорт;
- купленный билет на самолет;
- деньги в сумме, достаточной для внесения изменений или полного переоформления.
Наилучшим вариантом является обращение к представителю компании-перевозчика, у которой производилось приобретение билета (в зале каждого аэропорта можно увидеть стойку авиакомпании) или же в кассу, где был куплен билет.
Что обязательно нужно иметь при себе:
- паспорт;
- купленный билет на самолет;
- деньги в сумме, достаточной для внесения изменений или полного переоформления.
Обмен билетов в агентских офисах
Для авиабилетов, первоначально оформленных до 30.04.2020 включительно и с датой вылета с 05.03.2020, также разрешается:
1. Обмен билетов
По тому же маршруту на любые другие даты до 30.06.2021 включительно и рейсы в том же классе обслуживания без каких-либо доплат, за исключением рейсов в периоды blackout dates.
2. Использование суммы на билете
Если необходимо переоформить авиабилет на другие даты (например, на 2021 год) или на другой маршрут, то стоимость первоначального авиабилета будет принята как оплата нового авиабилета, и потребуется доплатить лишь разницу в стоимости. Обязательное условие – стоимость новой перевозки не ниже суммы компенсации.
В случае, если вновь оформленный билет имеет стоимость ниже суммы компенсации, то разница оформляется на сертификат, которым можно воспользоваться при оплате услуг компании в течение трех лет. Новый билет и сертификат на разницу оформляются только в собственных офисах «Аэрофлота».
Билет аэрофлота — как изменить лицо, которое будет лететь
Личный опыт января нынешнего года. Начал со звонка, потом подъехал в офис (можно в любой), написал заявление о добровольном отказе от поелета. Потом в течение довольно большого промежутка времени (несколько месяцев, точно не помню) нужно подвезти документы, подтверждающие невозможность полета.
Можно ли обменять билет на самолет на другую дату в этом случае? Если билет вы приобрели на таком сайте, то обменять его вы можете тремя способами: позвонив по телефону, отправив заявку по электронной почте или воспользовавшись функцией обмена в личном кабинете.
Адрес электронной почты и номер телефона может получить в разделе «Справка», который есть у каждого сайта. Звонком по телефону. У сайтов-посредников и официальных сайтов перевозчиков есть свои колл-центры, куда вы можете обратиться с любым интересующим вопросом.
Посетив авиакассы. Это наиболее легкий способ. От вас требуется сам билет и паспорт, по которому вы его купили. Обратитесь с этими данными в авиакассу, где вам оформят обмен.
Обмен в кассе вокзала
Необходимо обратиться в кассу железнодорожного вокзала, где приобретался проездной, например, в Москве на Белорусский или другой вокзал. При себе пассажиру необходимо иметь старый билет, который он в дальнейшем сменит, и удостоверение личности. Кассир выдаст заявление, на котором туристу необходимо поставить подпись.
Какими способами предлагает компания РЖД поменять билет и вернуть денежные средства?
- Если оплата тикета производилась наличными, разница в денежных средствах выдается сразу.
- Если оплата производилась банковской картой, – в течение месяца. Если за этот период деньги на карту не поступили, необходимо обратиться в отделение банка. Далее составляется претензионное заявление номера ARN. Этот номер требуется для определения движения денежных средств по счету.
Обратите внимание! Если пользователь хочет обменять билет за третье лицо, требуется предоставить нотариально заверенную доверенность. Но, как показывает практика, кассиры не требуют этого документа, когда меняют проездной документ.
Личный кабинет ОАО «Российские железные дороги»
Если требуется оформить обмен электронного билета международного сообщения, можно воспользоваться услугами официального сайта «РЖД» или международной кассы.
Когда путешественник уже уехал в другую страну и хочет поменять билет обратно на другое число или время, необходимо обратиться в кассу на вокзале с проездным документом и удостоверением личности. Если билет был оформлен для проезда в страны с безвизовым режимом, возможно обращение в кассу на территории России в течение 180 дней с даты отправления поезда и предъявить:
- бланк возврата мест;
- тикет, которым путешественник не воспользовался;
- документ, удостоверяющий личность пассажира.
Если билет был оформлен для проезда в страны дальнего зарубежья — необходимо обратиться в международную кассу на территории России в течение 1 месяца с даты отправления поезда и предоставить:
- билет с отметкой о неиспользовании (с указанием даты и времени обращения пассажира);
- заявление о возврате денежных средств.
Если путешественник оформил международный тикет в купе класса «Бизнес» на двух человек, а желает сдать только один проездной документ, сделать это он не сможет. Возврат с последующим обменом производится только при возврате обоих билетов.
Большинство авиакомпаний — все иностранные и некоторые российские — требуют вводить имя и фамилию латиницей. Это значит, что заполнять поля нужно с загранпаспортом в руке. Неприятно, если из-за одной буквы вас не пустят на рейс. Для пограничников другой страны Alexey и Aleksei — совершенно разные имена. Если ваши имя и фамилия сложнее, чем Ivan Ivanov, лучше тщательно проверить данные, перед тем как нажать кнопку «далее».
Тем, кто оформил билет в состоянии эйфории путешественника, а потом начал сомневаться, стоит перечитать маршрутную квитанцию. Она приходит на почту после покупки. Если обнаружить опечатку не в зоне паспортного контроля, а заранее, её можно исправить. Как — объясняем дальше. Или вот статья на случай, если вы психанули и вообще передумали лететь.
Когда возникает такая необходимость
Те, кто изъявил желание переоформить билет на самолет на другого человека, необходимо помнить о том, что федеральное законодательство предусматривает некоторые ситуации, при которых есть возможность внести коррективы в проездной документ без каких-либо доплат и штрафов.
Согласно нормам законодательства РФ, поменять человека в авиабилете без начисления штрафов можно, в случае:
Сдать билет без уплаты штрафов и потери части перечисленной суммы можно, в случае задерживания рейса либо его отмены в целом. Из дополнительных причин выделяют самовольное изменение сотрудниками авиакомпании класса обслуживания пассажира.
Необходимо помнить о том, что указанные веские причины, по правилам законодательства, должны подтверждаться документальным образом. Обратиться по вопросу внесения изменений в купленном билете либо с целью переоформления следует не позднее завершения регистрации на рейс.
Как обменять авиабилет?
Изменение планов и возникновение форс-мажорных обстоятельств заставляет столкнуться с такой проблемой, как возврат или обмен билета на самолет. Для того чтобы осуществить эту процедуру, необходимо предварительно ознакомиться с тарифными правилами конкретной авиакомпании. Зачастую существует возможность обмена только лишь на рейс конкретной авиакомпании. При этом обмен осуществляется лишь на имя пассажира, указанного в авиабилете.
Ознакомиться с правилами обмена можно на специализированных сайтах, на которых указаны правила и тарифы авиакомпаний. Чаще всего авиакомпании оставляют за собой возможность оштрафовать пассажира, который собирается обменять или сдать свой авиабилет. Помимо штрафа пассажиру также необходимо оплатить разницу в стоимости тарифов.
Жесткие тарифные условия обмена могут быть смягчены в том случае, если пассажир отказывается от вылета по одной из нижеперечисленных причин:
- смерть близкого человека;
- отмена авиарейса;
- изменение класса обслуживания, указанного в авиабилете;
- отмена посадки в необходимом аэропорту.
Для осуществления обмена следует обратиться к представителям авиаперевозчика или организации, которая осуществила продажу билета.