Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Последовательность действий при смерти родственника дома памятка». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
О том, что умер человек в больнице его близкие обычно узнают по звонку из самой больницы. Чтобы вам могли сообщить любые сведения о состоянии здоровья родственника, оставьте свой верный контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания.
Какие документы нужно оформить
Первый документ для организации похорон, который необходимо получить – медицинское свидетельство о смерти. Его можно получить в морге, куда отвезли тело умершего. Для этого необходимо представить в регистратуру морга:
- Паспорт умершего.
- Паспорт обратившегося (организатора похорон).
- Больничную карту покойного.
- Полис медицинского страхования умершего.
Получив медицинское свидетельство о смерти, желающим отпевать по христианскому обряду надо сделать копию документа – она понадобиться при заказе отпевания в православном храме.
Основной документ в организации похорон – гербовое свидетельство о смерти.
Гербовое свидетельство о смерти можно получить в ЗАГСе или МФЦ. Следует обратиться в учреждение, расположенное:
- В районе, где жил умерший.
- В районе, где находится морг, куда доставили покойного.
В МФЦ нужно обратиться со следующими документами:
- Паспорт обратившегося лица.
- Паспорт умершего.
- Медицинское свидетельство о смерти.
Вместе с гербовым свидетельством выдается справка по форме #11. Она необходима для получения пособия на погребение.
Тело обнаружили не сразу: как быть?
Что делать, если человек умер дома, но труп обнаружили не сразу? Порядок действий все тот же: тело не двигать, обращаться в скорую помощь или больницу и отделение полиции. Пока не приехали службы, лучше открыть окна и проветрить помещение. Если знать о физиологических изменениях, которые происходят с телом после смерти, возможно определить примерное ее время.
- Через 2 часа после кончины наступает трупное окоченение.
- Через сутки (и ближайшие 2-3 дня) длится полное окоченение трупа.
- Через 3 суток тело начинает разлагаться, появляется неприятный запах. Поэтому по возможности похороны проводят не позже чем на третьи сутки после смерти – в религиозных, эстетических и гигиенических целях. Период полного разложения трупа зависит от веса тела (чем худее, тем дольше), влажности и температуры в помещении (чем теплее, тем быстрее).
- После полного разложения тело начинает гнить, в результате остаются костные ткани, которые через десятки лет станут пылью.
Организация похорон или кремации
Процесс организации погребения зависит от разных обстоятельств, в числе которых – город, в котором хоронят усопшего. В крупных городах принято вызывать ритуального агента или обращаться в похоронное бюро, а в небольших поселках родственники занимаются организацией самостоятельно.
Для похорон/кремации администрация кладбища попросит:
- свидетельство о смерти;
- составленный полицией протокол;
- свидетельство (гербовое);
- справку о смерти.
Вид погребения зависит от:
- Воли усопшего. Если при жизни человек говорил о том, что хочет быть кремирован, родственники должны исполнить его волю.
- Воли членов семьи. Если человек, отошедший в мир иной, не давал никаких распоряжений относительно погребения, родственники сами могут решить, кремировать его или придать тело земле.
- Других обстоятельств. Иногда кремация запрещена законом (насильственная смерть), поэтому у близких людей усопшего не остается выбора.
Стандартного сценария для проведения похорон нет. Если члены семьи умершего обратились в похоронное бюро, то вся организация траурной церемонии ложится на плечи сотрудников агентства. Обычно похороны включают 3 этапа:
- религиозная и/или гражданская панихида;
- погребение в землю;
- поминальный обед.
В зависимости от религии, традиций или воли усопшего/родственников один из этапов может быть исключен (поминальный обед или панихида) либо церемония дополняется другими действиями. Если у семьи нет сил и времени самостоятельно продумывать сценарий, приглашают церемониймейстера.
Тела умерших людей перевозят в морг, чтобы провести вскрытие и подготовку к погребению. Иногда родственники покойного могут отказаться от вскрытия. Это возможно, если никто не сомневается, что смерть была ненасильственной. Обычно отказ принимают в одном из трех случаев:
-
Человек умер в больнице, и болезнь была установлена.
-
Человек умер не в больнице, но у него есть амбулаторная карта, и в ней указана болезнь, которая привела к смерти.
-
Человек умер от онкологического заболевания. Имеется гистологический анализ, который это подтверждает.
Чтобы отказаться от вскрытия, нужно написать заявление. В заявлении указывают паспортные данные (свои и покойного), а также причину отказа.
В морге законным представителям покойного предлагают два вида услуг: платные и бесплатные. Бесплатно проводят все медицинские процедуры и подготовку к погребению (омывают, одевают тело, укладывают в гроб). Плату берут только за косметические и восстановительные процедуры, а также бальзамирование. Важно знать, что цена на любую платную услугу должна быть зафиксирована в официальном прейскуранте с печатью и подписью главного врача.
После того как вы заказали все необходимые услуги, вас ждут еще три важные процедуры. Это передача одежды для покойного в морг, покупка ритуальных товаров и получение свидетельств о смерти.
-
чтобы работники морга одели покойного, вы должны передать им нижнее белье, обувь и другие предметы гардероба. Считается, что для похорон подходят закрытые наряды с длинным рукавом (без вырезов, декольте и так далее). Все вещи должны выглядеть чисто и аккуратно;
-
до похорон понадобится купить как минимум гроб. Работники морга поместят в него тело покойного сразу после того, как закончат все медицинские процедуры.
Организовать похороны самим или обратиться к ритуальному агенту?
Можно поступить и так, и так. Родные и близкие вправе организовать похороны сами. В то же время у обращения к агенту есть несомненные плюсы:
-
экономия времени. Агент, который работает по доверенности, может сделать за вас практически все: оформить документы, съездить в морг, договориться о погребении или кремации и так далее;
-
оперативное решение сложных вопросов. Специалист, который давно работает в ритуальной сфере, быстро сделает то, на что у родных и близких ушли бы недели (например, найдет хорошее место на кладбище);
-
надежность. Обращение в агентство – это гарантия того, что все услуги будет оказаны вам качественно и по легальным фиксированным ценам.
-
материальная выгода. В распоряжении агента находятся мощности всей компании: базы данных, склады товаров, транспортный парк. Поэтому он может организовать похороны в короткие сроки и без лишних затрат. Родным и близким нужно будет только выбрать подходящий план погребения и высказать свои пожелания к церемонии.
Что делать, если человек умер дома
Давайте разберем конкретно, что делать, когда умирает близкий человек дома:
- Свяжитесь с проверенной фирмой, оказывающей ритуальные услуги, и запишите все данные агента, который будет с Вами работать, устранять проблемы и организовывать погребение.
- Позвоните в скорую (03) и отделение полиции (02 или 112 для всех служб), приготовьте заранее ОМС (полис медицинского страхования), главное удостоверение личности (паспорт или свидетельство о рождении, свое и умершего) и документы, подтверждающие личности всех, кто находился с покойным на момент его смерти.
- По приезде медработники зафиксируют факт смерти, оформят необходимые документы и отправят тело в морг. Если вдруг умерший окажется живым (бывает, что принимают за смерть кому или иные состояния больного), медработники окажут первую помощь и увезут больного в медицинское учреждение.
- Работники бюджетной похоронной службы, а также представители легальных частных официальных похоронных агентств проконсультируют Вас по дальнейшим действиям и защитят от черных мошеннических схем.
- По приезде Вашего похоронного агента сверьте его данные (удостоверение личности, паспорт или водительские права, а также служебное удостоверение и различные учредительные документы предприятия) с данными, которые были записаны во время звонка в агентство. Эти действия помогут убедиться, что перед Вами — легальный агент, а не человек, который наживается на смерти и получил данные людей, находящихся в беде, от неизвестных информаторов.
Когда умер человек, что делать: основные действия
Для организации собственными силами похоронного процесса, поминок и остальных мероприятий, связанных с официальным прощанием после смерти, необходимо помнить, что перевозка умершего бюджетной городской службой должна осуществляться бесплатно, а Вы должны знать, в какой именно морг доставят тело и откуда его потом можно будет забрать со всеми необходимыми документами.
Не забудьте также после обращения в ритуальное бюджетное учреждение выполнить следующие действия:
- открыть окна, если на улице холодно;
- отключить отопление или передвинуть тело подальше от источников тепла;
- прикрыть умершего простыней или другой хлопчатобумажной тканью.
После дождитесь представителей органов власти, которые констатируют естественную смерть, оформят всю необходимую документацию и отправят умершего в морг.
Что делать с телом, если человек умирает дома
Если смерть была естественной, и ни у полицейских, ни у медиков не возникло вопросов относительно ее причин, нужно определить, где будет храниться тело до похорон. Обычно тело отправляют в морг. По закону оно может храниться в морге бесплатно в течение недели. Если родственники усопшего не могут забрать тело из морга по независящим от них причинам, то срок бесплатного хранения трупа увеличивается до 14 дней. Перевозка тела в морг осуществляется бесплатно, т.к. ее априори оплачивают городские службы.
Если родственники не хотят отправлять тело умершего в морг, они могут оставить его дома. Это допускается только при некриминальной смерти. Чаще всего тело оставляют дома по религиозным мотивам или в том случае, если ближайший морг находится очень далеко. К примеру, незачем везти в районный морг из отдаленного села тело старушки, которая умерла по естественным причинам. Но обращаться к врачам за справкой о смерти все равно придется.
Последовательность действий при смерти человека на работе и в общественном месте
Если человек скончался на рабочем месте, нужно вызвать полицию и скорую помощь. Если смерть наступила из-за производственной травмы или каких-либо насильственных действий со стороны коллег или третьих лиц, то организацию однозначно ждут проверки и судебные разбирательства. Но перевозить труп усопшего в какое-либо другое место, чтобы скрыть детали гибели, не стоит, т.к. в этом случае можно стать фигурантом уголовного дела (касается непосредственных начальников покойного). Если смерть носила естественный характер (к примеру, из-за обострения хронических болезней), никаких проблем не возникнет, придется только потратить время на составление соответствующих протоколов и оформление других документов.
Помимо полиции и скорой работодателю нужно сообщить о смерти сотрудника в государственную инспекцию труда и фонд социального страхования. Они проверяют причины гибели. Если в ходе расследования будет установлено, что человек погиб из-за травмы на производстве или профессионального заболевания, родственники усопшего могут получить денежную компенсацию в размере 1 млн. руб. от страховой компании. Любые выплаты со стороны работодателя законодательно не регламентированы и осуществляются исключительно на добровольной основе.
Где можно получить материальную помощь для проведения похорон?
Закон Республики Беларусь действительно предусматривает выплату пособия для погребения. В данном случае место, в котором будет производится выплата, зависит исключительно от того, был ли усопший трудоустроен, получал ли он пенсию или какие-либо социальные пособия.
Если умерший был трудоспособным гражданином Республики Беларусь, то выплата должна производиться по месту его регистрации. Если же он получал пенсию или какие-либо пособия, то получить материальную помощь вы сможете там, где умерший получал предыдущие выплаты. Чтобы оформить мат. помощь, обратитесь в специальные органы в течение 6 месяцев после получения документов о смерти. Оформить финансовую помощь по факту смерти имеет право родственник покойного, у которого есть справка установленного образца.
Какие документы необходимы для проведения похорон?
Для похорон (кремации) необходимы следующие документы:
- протокол осмотра тела (выдаётся сотрудником полиции, телефон 112 или 102);
- справка о констатации смерти (выдаётся врачом поликлиники или бригадой скорой помощи);
- врачебное свидетельство о смерти (выдаётся врачом поликлиники или работниками морга);
- свидетельство о смерти органов ЗАГС;
- справка на получение государственного пособия на погребение (выдаётся работником органа ЗАГС);
- договор об оказании ритуальных услуг (оформляется ритуальным агентом городской специализированной службы).
что делать, какие права есть у близких
Напишите о правах родственников больного, который умер в больнице. Могут ли они в деталях узнать, как проходило лечение, а не просто получить соболезнования?
Куда обращаться, если у родных есть основания полагать, что смерть наступила по вине врача?
Евгения
Право получить информацию о том, как умерший провел последние дни в больнице, у родственников, безусловно, есть. Другое дело, что если вы сами не врач, то без помощи экспертов едва ли сможете сделать вывод о качестве медицинской помощи, предшествовавшей смерти. Подумайте, целесообразно ли тратить время медиков на подготовку подробного отчета, а свое — на попытку его анализа. Если же убеждены в том, что в больнице было совершено преступление, обратитесь за помощью в правоохранительные органы.
Мария Исмагилова
изучила законы
В Т—Ж уже есть большая статья о правах, если близкий человек умер дома. В этой статье расскажу о том, на что вы имеете право, если родственник умер в стенах больницы.
Тип обслуживания
Прежде всего, решите, какое событие — а также сколько событий — вы хотите провести. У каждого типа будут свои задачи и награды. Например, вы можете захотеть поесть в одном месте и переехать в другое, чтобы рассыпать пепел. Если вы планируете разбрасывать пепел, у вас есть возможность подождать, чтобы удерживать рассыпание пепла в течение многих месяцев, пока все не смогут собраться в специальном месте.Вы можете выбрать небольшое мероприятие для членов семьи, более крупное мероприятие для всех, кто знал сдавшего экзамен, или и то, и другое.
Поминальная служба или праздник жизни
Вы можете устроить простую поминальную службу, когда небольшое количество людей собирается, чтобы сказать несколько слов. Или вы можете предпочесть грандиозный праздник, например, вечеринку с танцами и развлечениями. Это мероприятие можно провести сразу после смерти, а можно подождать несколько недель, месяцев или даже года.Его можно провести где угодно, от частной резиденции до вершины горы. Если вы выберете, вы можете превратить его в мероприятие на выходных или в место назначения, чтобы у семьи было больше времени, чтобы скорбеть и привязаться к потере. Подумайте, что особенного для умершего человека или для вас и вашей семьи при планировании этого памятного мероприятия.
Рассеивание пепла
После кремации вы можете провести церемонию рассеивания пепла. Планируя это мероприятие, вы должны учитывать способ разбрасывания, место, а также кто и сколько людей будет разбрасывать пепел.
Рассеяние может происходить на суше, озере или море. Вы также можете выбрать более уникальный метод рассеяния, например с помощью воздушного шара, самолета или даже ракеты. При желании вы можете нанять кого-нибудь, чтобы он отвез пепел в специальное удаленное место и развесил. Обратите внимание, что в некоторых областях действуют законы, касающиеся рассеивания пепла, поэтому вы должны помнить об этом при планировании. См. Услуги по рассеянию кремации в разделе «Местные ресурсы».
На церемонии обычно один человек физически развеивает прах, но если вы хотите, прах также можно разделить и распределить среди членов семьи и друзей, чтобы они рассыпались вместе.
Множество продавцов предлагают урны или сосуды для кремации, из которых можно разбрасывать пепел; см. Кремацию и продукты для захоронения в местных ресурсах, чтобы узнать о некоторых прекрасных вариантах.
Домашние похороны
Домашние похороны — это празднование дома с присутствующим лицом, прошедшим мимо. Это требует естественного процесса ухода за смертью и обычно включает в себя найм консультанта по похоронам на дому, который поможет вам сохранить тело дома. Ищите консультантов по домашним похоронам в нашем разделе «Местные ресурсы».
Вы можете оказать помощь при естественной смерти без консультанта, однако вам нужно будет спланировать и подготовиться к этому до смерти. В этом случае вам обязательно понадобится помощь родных и близких. Следуйте нашим пошаговым инструкциям здесь.
С домашними похоронами приходит комфорт дома и время, которое позволяет вам попрощаться. При планировании продумайте, где будет находиться тело в доме, и как люди будут прощаться. Вы можете положить его или ее на кровать, на диван или даже на улице в траве или в саду.Возможно, вы оденете его или ее в специальную одежду или положите с ней личные вещи. Также при желании подумайте о приобретении красивого тканевого савана или простой деревянной шкатулки. Вы можете использовать картонный контейнер, который легко декорировать по индивидуальному заказу. Дополнительные возможности см. В разделе «Продукты кремации и захоронения» в разделе «Местные ресурсы».
Graveside Service
Сначала подумайте, где будет происходить захоронение. Возможно, вы захотите похоронить любимого человека на сельской частной земле; ознакомьтесь с местными законами относительно частных захоронений.В качестве альтернативы, большинство естественных захоронений или зеленых кладбищ позволяют семье участвовать в процессе захоронения.
Для естественного захоронения, также называемого зеленым захоронением, вам понадобится саван, простая шкатулка или картонный контейнер. Вы захотите определить, какие друзья и родственники могут помочь в выполнении необходимых задач, например, опереться, закрыть или рассыпать землю над могилой или произнести поговорку. Возможно, вы захотите провести полное богослужение у могилы с помощью служителя, или вы можете захотеть провести серию мероприятий в разных местах; ваша служба на могиле может последовать за домашними похоронами или праздничным ужином.Есть множество способов включить службу у могилы в ваше поминальное мероприятие, поэтому не стесняйтесь подходить к планированию творчески.
Пробуждение
Возможно, вы захотите проснуться дома у члена семьи или в другом месте. Может быть, просто собраться вместе за обедом — это ваш способ почтить память любимого человека. Или трапеза может быть частью серии мероприятий. Все зависит от вас.
Другие варианты
Есть бесчисленное множество способов вспомнить память о жизни и смерти, и сегодня вы можете проявить творческий подход настолько, насколько позволяют ваши идеи.От погребальных костров на открытом воздухе в Колорадо до мемориальных рифов в прибрежных штатах становятся доступными уникальные варианты. Помните, хотя юридические соображения ограничивают некоторые возможности выбора, в конечном итоге решение о том, как помнить и праздновать жизнь любимого человека, остается за вами.
Прежде всего — свяжитесь с надёжным ритуальным агентом
Важно! Запомните и расскажите близким и знакомым:
Только если вы сами обратились в ритуальную службу, можно быть уверенным, что оплачиваете реальную стоимость похорон, а не услуги посредников. В Москве промышляет тысячи «чёрных агентов». Когда умирает человек, информация попадает к мошенникам в течение 5 минут.
В Москве чёрный ритуальный агент покупает личные данные родственников умершего за 30 000 рублей у информаторов. Потом эти деньги он возьмёт из вашего кармана, и ваши похороны станут в 2-3 раза дороже.
Если такой человек явился к вам — откажите твёрдо и сообщите, что вы уже вызвали представителя официальной службы похорон, который будет всем заниматься.
Помните! Доверять можно только вызванному вами лично агенту. Действуйте только самостоятельно. Официальные похоронные компании узнают о вашем несчастье только после вашего звонка, а добросовестные ритуальные агенты выезжают к вам только по вашему собственному вызову.
Сообщите о случившемся родственникам и друзьям покойного
Они не должны упустить единственную возможность проститься. Им также нужно подготовиться к церемонии.
В религиозных канонах установлены свои сроки для погребения. В христианстве и буддизме принято проводить погребение не ранее 3-го дня. В исламе и иудаизме хоронят в день смерти, в течение 24 часов.
Важно: всегда держите паспорт умершего у себя. Ни в коем случае не передавайте его третьим лицам. Агент прибудет в срок от 30 минут до 1 часа — на время приезда влияет удалённость от города. По телефону попросите его продиктовать свой индивидуальный табельный номер сотрудника и обязательно сверьте его по приезду.
Сотрудник вызовет скорую помощь и полицию, расскажет о необходимых действиях и документах, проверит правильность оформления всех справок. При возможности подготовьте паспорт и полис умершего, а также документы тех, кто находится рядом.
Поручите сотруднику службы оформление медицинских документов в морге, чтобы избежать каких-либо дополнительных платных услуг. Затем представитель Ритуал МФЦ бесплатно осуществляет доставку тела в столичный морг.